扎實了解客戶企業(yè)，精準(zhǔn)服務(wù)客戶需求
2022-04-16 人次瀏覽
——公司管理干部大討論
2022年的春天極不平凡，安徽省銅陵、蕪湖等地市相繼遭受疫情沖擊，安徽綠能技術(shù)研究院有限公司（簡稱“綠能院”）密切關(guān)注各地政府新型冠狀病毒肺炎疫情防控政策，積極落實疫情防控措施，盡可能防范疫情風(fēng)險，保障員工健康和公司平穩(wěn)運行。
4月16日上午，綠能院召開院1-3月份經(jīng)濟運行分析會，并“圍繞客戶企業(yè)如何服務(wù)”開展專題研討，院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層管理干部及處、室負(fù)責(zé)同志等21人參加會議。
艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。會議圍繞“為什么圍繞客戶企業(yè)轉(zhuǎn)”、“圍繞客戶企業(yè)轉(zhuǎn)”、“圍繞客戶企業(yè)轉(zhuǎn)什么”等六大主題展開探討，參會干部從成本分析、部門定位、服務(wù)權(quán)重、流程監(jiān)管、企業(yè)文化等方面逐一建言獻(xiàn)策，各自從資源整合、風(fēng)險管控、客戶滿意度、拳頭產(chǎn)品、績效考核等方面給予建議。
會議要求院全體員工以“扎實了解客戶企業(yè)，精準(zhǔn)服務(wù)客戶需求”為主線，一是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識。提高執(zhí)行力——重開題、重過程、重取舍、重節(jié)點、重會審；二是提升品質(zhì)和效率。強化客戶年度規(guī)劃與方案制訂，側(cè)重技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)與產(chǎn)學(xué)研合作，發(fā)輝綠能院資源平臺共享，提高項目申報與成功率； 三是提高員工責(zé)任心和使命感。公司與員工共成長，倡導(dǎo)主動性、進(jìn)取性、正能量、奉獻(xiàn)精神，同時提高管理層的責(zé)任心、規(guī)矩感、使命感。探索綠能院新型研發(fā)機構(gòu)新模式——成為最有影響力的國家產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺。
圍繞客戶企業(yè)轉(zhuǎn)是綠能院未來五年戰(zhàn)略騰飛的起點，高質(zhì)量發(fā)展的拐點。我們選擇了遠(yuǎn)方，只有一路風(fēng)雨兼程，沒有退路就是勝利之路！埋頭苦干、攻堅克難，就一定能創(chuàng)造綠能院“十四五”高質(zhì)量發(fā)展的新奇跡。
圍繞客戶企業(yè)轉(zhuǎn)是綠能院未來五年戰(zhàn)略騰飛的起點，高質(zhì)量發(fā)展的拐點。我們選擇了遠(yuǎn)方，只有一路風(fēng)雨兼程，沒有退路就是勝利之路！埋頭苦干、攻堅克難，就一定能創(chuàng)造綠能院“十四五”高質(zhì)量發(fā)展的新奇跡。
